Políticas de Privacidade
Última Atualização: 11 de Junho de 2026
A Hostway Travel valoriza a privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como a Hostway Travel coleta, utiliza, divulga e protege as informações. Ao fornecer informações pessoais ou navegar pelo site, o usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas neste instrumento. Esta Política de Privacidade abrange todos os países de atuação própria da Hostway Travel, incluindo Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e México. Esta política não se aplica às empresas terceiras que a Hostway Travel não exerça participação ou controle societário, nem a colaboradores que não sejam contratados por esta.
1. Informações Coletadas
1.1 As informações coletadas são fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento, quando: (a) Interage com os sites e portais da Hostway Travel; (b) Efetua solicitações de compras e reservas; (c) Efetua cadastros para promoções, newsletter e banco de talentos; (d) Solicita informação ou outros tipos de comunicação; (e) Qualquer outra forma de contato online. 1.2 É de obrigação do usuário a exatidão e veracidade dos dados fornecidos, pelo que assume a correspondente responsabilidade. A Hostway Travel não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário. 1.3 A Hostway Travel coleta informações, de forma não individualizada, sobre o uso do site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site. É utilizado cookies e tecnologias semelhantes para a coleta destas informações.
2. Uso das Informações
2.1 A Hostway Travel utiliza as informações para: (a) Efetuar compras, reservas e pagamentos; (b) Divulgar campanhas de marketing e comunicação, ofertas e informações, sejam próprias ou de parceiros; (c) Prestar suporte e atendimento sobre dúvidas e comentários; (d) Atualizar informações de usuários; (e) Personalizar a experiência de navegação e usabilidade do site; (f) Divulgar informações relevantes sobre nossos serviços e produtos; (g) Efetuar contato por meio telefônico, e-mail, SMS ou outros meios. 2.2 De forma não identificável, as informações são usadas para melhorar nosso site, rastrear métricas e entender as preferências dos usuários. 2.3 No caso de coleta de dados para contatos futuros, a Hostway Travel solicitará previamente o consentimento do usuário para seguir em compliance com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei de Proteção de Dados Pessoais e General Data Protection Regulation.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Os serviços online da Hostway Travel utilizam cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. O usuário pode configurar o navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
5. Segurança das Informações
A Hostway Travel toma medidas para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado ou divulgação. Toda informação fornecida é tratada e guardada seguindo normas e padrões de mercado para um alto nível de segurança e confiabilidade.
6. Direitos de Privacidade
Os usuários têm o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos ou se tiver alguma dúvida sobre esta política através do e-mail suporte@hostway.travel. Em qualquer contato da Hostway Travel, a respeito de ofertas e informações sobre produtos ou serviços, o usuário sempre terá a opção de não receber mais tais informações. O usuário pode entrar em contato com a Hostway Travel, a fim de comunicar suas preferências ou solicitar a exclusão de listas de marketing.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A Hostway Travel recomenda a sua consulta periódica. Em caso de mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas e da forma em que são tratadas, as novas políticas de privacidade e de segurança serão informadas ao público e usuários através de avisos nos websites da Hostway Travel ou comunicação eletrônica.
8. Contato
Para qualquer pergunta, preocupação ou comentário sobre esta Política de Privacidade da Hostway Travel, o usuário deve entrar em contato: Hostway Travel Brasil — Rua Dr. Renato Paes de Barros, 714 – 9º andar — 04530-001, São Paulo – SP, Brasil — suporte@hostway.travel — +55 (11) 4504-4444.